Clonar um bot
Clonar duplica o bot inteiro: configurações, fluxos, variáveis, ligações entre fluxos. Útil quando você quer:
- Versão de teste sem mexer no bot em produção.
- Variação por região/marca a partir de um bot base.
- Backup antes de uma reforma grande.
Como clonar
Em Configurações → Bots, na linha do bot que quer copiar, clique no ícone ⎘ Clonar (entre Editar e Excluir).
Em poucos segundos aparece um novo bot na lista chamado <Nome original> (copy). Ele já tem:
- Todas as configurações do bot original.
- Todos os fluxos copiados como rascunho (não publicado).
- Os links entre fluxos (bloco FlowLink) reapontados para os novos IDs internos — você não perde conexões.
- O fluxo de início (
flow_start) reapontado para a cópia correspondente.
O que não é copiado
- Versões publicadas — toda cópia volta para v0/draft. Você precisa publicar manualmente quando estiver pronto.
- Pastas (folders) — fluxos clonados ficam todos na raiz; você reorganiza se quiser.
- Inboxes conectadas — o bot novo nasce sem nenhuma inbox. Ligue manualmente.
- Sessões em andamento — clone é uma cópia estática, não migra clientes ativos.
Clonar só um fluxo
Dentro de um bot, na lista de fluxos (Bots → seu bot → Flows), cada item tem um botão ⎘ ao lado da seta. Clica nele e o fluxo é duplicado dentro do mesmo bot, com sufixo (copy).
Útil para:
- Variar uma jornada específica sem refazer tudo.
- Testar mudanças mantendo o original intacto.
TIP
O fluxo clonado é sempre rascunho (status draft). Ele não responde clientes até você clicar em Publicar.
Limites
Clonar não consome nenhuma cota — bots em rascunho/inativos não contam para o limite do plano. Quando você ligar o bot clonado a uma inbox, aí sim ele vira "ativo" e entra no limite (ver Bots → Visão geral).