Clonar bot (1 clique)
Clonar duplica tudo do bot — fluxos, configurações, variáveis, integrações. Você ganha uma cópia completa pronta pra ajustar sem mexer no original.
Quando usar
🧪
Testar mudanças grandes
Clone, mude o que quiser na cópia, teste, e só promova se ficar bom.
🌍
Bot por idioma
Clone o bot PT, traduza tudo, e tenha um bot EN pronto.
🏢
Bot por filial / cliente
Mesmo fluxo base, parâmetros diferentes por unidade.
🆘
Backup antes de mudança crítica
Antes de mexer num fluxo de produção, clone como segurança.
Como clonar
Vá em Configurações → Agent Bots
Liste todos os bots da conta.Clique no menu ⋯ ao lado do bot
Aparecem as opções: Editar, Clonar, Apagar.Confirme
O clone aparece imediatamente na lista, com nome "<original> — Cópia".Renomeie e ajuste
Edite o nome, descrição, e mexa nos fluxos como quiser.
O que é copiado
| Componente | Copiado? |
|---|---|
| Configurações do bot (nome, avatar, etc.) | ✅ |
| Todos os fluxos (drafts e publicados) | ✅ |
| Versões anteriores dos fluxos | ✅ |
| Variáveis e parâmetros | ✅ |
| Ligações entre fluxos (sub-fluxos) | ✅ |
| Pastas/organização dos fluxos | ✅ |
| Inboxes ligadas | ❌ — clone começa sem nenhuma |
| Token de API | ❌ — clone gera novo token |
| Analytics | ❌ — começa do zero |
| Conversas em andamento | ❌ |
Por que inboxes não vêm junto?
Pra evitar que você acidentalmente substitua o bot de produção. Ligar manualmente é proposital — é o "go live" do clone.
Promover um clone para produção
Teste o clone com o simulador
Use o simulador da conta com o bot clone selecionado.Conecte a inbox de teste primeiro
Tenha uma inbox de homologação (ex: WhatsApp com número de teste) e ligue o clone nela. Faça testes reais.Substitua na inbox de produção
Vá na inbox de produção, troque o bot atual pelo clone. O bot anterior fica salvo, sem inbox — você pode reverter a qualquer momento.
Limites
- Não há limite de clones por bot.
- Cada clone conta como bot separado nos relatórios.
- Apagar o original não apaga clones.