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Uso e limites

A página Uso mostra em tempo real quanto da sua cota você consumiu este mês. Ciclo é mensal e zera no aniversário do contrato.

Onde fica

Faturamento → Uso.

3 medidores

Cada plano tem 3 limites simultâneos. Você "consome" os 3 ao mesmo tempo:

Indicadores visuais

CorEstado
🟢 VerdeAbaixo de 70%
🟡 Amarelo70-90%
🟠 Laranja90-100% — banner aparece
🔴 Vermelho> 100% — modal de upgrade

Histórico

Gráfico mostra os últimos 12 meses de cada métrica — útil pra prever se você vai estourar antes do próximo ciclo.

Por inbox

Filtro mostra consumo dividido entre inboxes — qual canal está puxando mais conversas.

Quando algum medidor passa de 90%, aparece banner amarelo no topo do painel:

⚠️ Você usou 92% das novas conversas deste mês. Considere atualizar pra Spaceship.

Quando estoura:

  • Rocket: modal bloqueante explicando que sem upgrade não dá pra continuar
  • Spaceship: vira modo "excedente" — cobra por unidade adicional
  • Enterprise: sem teto, sem alerta

Detalhes em soft-upgrade.

Próximos passos

Cosmobots — plataforma de atendimento conversacional