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Segmentação por etiquetas e atributos

Pra mandar pra grupo certo, você define a lista alvo com filtros antes do disparo.

Modos de seleção

🌐

Todos os contatos

Manda pra todo mundo da conta. Cuidado com volume e quality rating.

🏷️

Por etiqueta

Manda só pra quem tem certas etiquetas. Combinar com AND/OR.

🔧

Por atributo

Filtros sobre atributos customizados: plano = Pro, cidade = SP.

📥

Importar CSV

Sobe um CSV com contatos. Sistema cruza com a base e filtra duplicatas.

Filtro avançado

Combine quantos critérios quiser:

Inbox: WhatsApp Vendas
E
Etiqueta tem "vip"
E
contact.custom.regiao = "Sul"
E
NOT etiqueta tem "opted_out"

Excluir lista

Sempre exclua contatos com opted_out (o sistema faz isso automático, mas é bom revisar).

Pré-validação

Antes de enviar, sistema mostra:

  • Total na lista: 5.000
  • Vão receber: 4.823 (com opt-in válido + WhatsApp ativo)
  • Filtrados: 177 (motivo: opted_out, número inválido, duplicado)

Próximos passos

Cosmobots — plataforma de atendimento conversacional