Criar sua conta (Cadastro)
A criação da conta é self-service — você não precisa falar com vendas para começar. Em poucos minutos você está com a plataforma rodando e os 3 dias de teste contam a partir do momento em que confirma o pagamento.
O fluxo completo
O que você precisa em mãos
E-mail corporativo
Esse e-mail vira o usuário administrador — é com ele que você acessa configurações de plano e fatura.
Dados da empresa
Nome da empresa, CNPJ (ou CPF de pessoa física) e endereço fiscal. Importante para a nota fiscal.
Forma de pagamento
Cartão (recorrente) ou conta bancária para PIX/boleto. A primeira cobrança só acontece após os 3 dias de teste.
Canal pra conectar (opcional)
Se já tem WhatsApp Business no META, mantenha a credencial perto. Senão, comece com o Web Widget.
Período de teste
Sua conta começa com:
- Plano Rocket ativo (R$ 350/mês após o teste)
- 3 dias sem cobrança
- Acesso completo a todos os recursos do Rocket: 500 novas conversas/mês, 5K total de conversas, 5K contatos
- Banner de teste visível em todas as páginas
Sem cartão durante o teste?
Você pode usar a plataforma normalmente nos 3 dias. No 4º dia, se o pagamento não for confirmado, a conta entra em suspensa e os atendentes não conseguem responder. Basta confirmar o pagamento para reativar — nada é perdido.
Erros comuns no cadastro
E-mail já cadastrado
O sistema impede 2 contas com o mesmo e-mail de admin. Use outro e-mail ou recupere a senha em Entrar.
CNPJ inválido
Digite só os números — o sistema formata sozinho. Para CPF, marque a caixa "Pessoa física".
Pagamento não confirmou
Cartão pode levar 1-2 minutos. PIX é instantâneo. Boleto leva até 2 dias úteis. Veja o status em Faturamento → Faturas.
Quer reiniciar o cadastro
Apague a conta antes que o teste expire em Conta → Cancelar. Após cobrança ativa, fale com o suporte.
Próximo: o onboarding
Assim que o pagamento é confirmado, você cai no onboarding em 3 passos — criar a primeira inbox, mensagem de boas-vindas e convidar atendentes.