Criar sua conta (Cadastro)
A criação da conta é self-service: você não precisa falar com vendas para começar. Em poucos minutos você está com a plataforma rodando, e o período de teste começa no cadastro.
O fluxo completo
Os campos do cadastro
Acesse app.cosmobots.io/sign-up e preencha:
| Campo | Observação |
|---|---|
| Nome completo | O seu nome. |
| Nome da empresa | Vira o nome da conta, e você pode mudar depois em Configurações → Conta. |
| Vira o usuário administrador, com acesso a plano e faturas. | |
| Senha | No mínimo 8 caracteres. |
| Código de convite | Só quando o cadastro estiver exigindo convite. Sem convite, deixe em branco; se a tela avisar que o código é obrigatório, fale com o suporte. |
Clique em Criar conta e você entra direto na plataforma.
Não pedimos cartão nem dados fiscais no cadastro
Nada de CNPJ, CPF ou endereço fiscal aqui. Os dados fiscais e a forma de pagamento entram depois, junto da assinatura: veja Faturas e pagamento e Dados fiscais.
Se já tem uma conta WhatsApp Business no META, deixe as credenciais por perto para conectar o canal logo no onboarding. Senão, comece com o Web Widget.
Período de teste
Sua conta nasce no plano Rocket, em período de teste, com a duração definida para a sua conta. Durante o teste você usa a plataforma normalmente, sem cobrança.
Quando o teste termina sem uma assinatura ativa, o acesso passa a levar para a tela de assinatura, com o link de pagamento. Seus canais, conversas e configurações continuam guardados. Detalhes em Período de teste e ativação.
Erros comuns no cadastro
E-mail já cadastrado
O sistema impede 2 contas com o mesmo e-mail de admin. Use outro e-mail ou clique em Esqueci minha senha na tela de entrada.
Senha curta demais
A senha precisa ter no mínimo 8 caracteres.
Pede código de convite
O cadastro pode estar exigindo convite. Fale com o suporte para receber um código.
Quer reiniciar o cadastro
Apague a conta em Conta → Cancelar antes de assinar. Depois de uma cobrança ativa, fale com o suporte.
Próximo: o onboarding
Ao entrar no painel pela primeira vez, você cai no onboarding em 3 passos: criar a primeira inbox, mensagem de boas-vindas e convidar atendentes.