Inboxes (gerenciamento global)
Lista todas as inboxes da conta. Pra cada uma você vê: canal, status (online/offline), # de colaboradores, # de conversas em aberto.
Ações
➕
Criar nova
Assistente de 3 passos por canal.
✏️
Editar
Configurações da inbox específica — veja configurações detalhadas.
🗑️
Apagar
Sistema mostra preview — quantas conversas e mensagens serão apagadas. Confirma duas vezes.
Apagar inbox: o que acontece
Apagar é irreversível
Conversas, contatos exclusivos da inbox e configurações somem definitivamente. Se você só quer pausar, desligue o canal no provedor — a inbox fica intacta.
| Apagado? | Sim/Não |
|---|---|
| Conversas dessa inbox | ✅ |
| Mensagens (banco + anexos) | ✅ |
| Contatos exclusivos da inbox | ✅ |
| Contatos em outras inboxes | ❌ |
| Bots ligados | ❌ |
| Histórico de billing | ❌ |