Inbox de SMS

SMS via Twilio ou Bandwidth. Útil para alertas, OTP, recados curtos. Não suporta mídia nem botões — só texto.

Provedores

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Twilio

Cobertura global. Account SID + Auth Token + número Twilio.

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Bandwidth

Foco em EUA, custo menor em alto volume.

Conexão Twilio

1. Em twilio.com, compre um número

   Vá em **Phone Numbers → Buy**. Para Brasil, use número long-code ou shortcode aprovado.
2. Pegue Account SID + Auth Token

   Aparecem no console principal do Twilio.
3. Configure no Cosmobots

   **+ Nova Inbox → SMS → Twilio** com SID, Token e número.
4. Configure o webhook no Twilio

   Cole a URL gerada pelo Cosmobots em **Phone Number → Messaging → A message comes in**.

Limites

• 160 caracteres por SMS — mensagens maiores são divididas e cobradas como múltiplas
• Sem mídia (MMS opcional, depende do provedor e custa mais)
• Sem botões / quick replies
• Encurtadores afetam deliverability (links longos podem ser bloqueados por carriers)

Casos de uso típicos

• OTP / código de verificação
• Lembretes de consulta
• Confirmação de pedido
• Pesquisa de satisfação curta
• Notificações de status

Próximos passos

• Bloco de Webhook em fluxos — para integrar com sistemas externos
• Disparos por SMS — usando templates curtos