Simulador e teste de chat novo
O simulador deixa você conversar com o bot direto no painel — sem precisar mandar mensagens reais via WhatsApp/Web/etc. Foi desenhado pra acelerar o ciclo "edita fluxo → testa → ajusta".
Onde abrir
Configurações → Inboxes → [sua inbox] → Simulador.
A aba abre uma janela de chat embutida que conversa com o bot ligado àquela inbox.
O que ele faz
- Texto, botões, listas, cards e mídia — tudo é renderizado como o cliente veria
- Variáveis podem ser inspecionadas em tempo real
- Histórico do fluxo mostra quais blocos passaram
Recursos
Nova sessão
Reinicia a conversa do zero. Útil para refazer o teste de um fluxo.
Trocar engine
Sobrescreve o engine do bot só para o teste (V3, V1, IA). Não afeta produção.
Carregar conversa real
Selecione uma conversa real e replay no simulador — útil pra debugar caso problemático.
Tela cheia
Expande o simulador pra tela inteira pra testar fluxos longos.
Inspetor de variáveis
Ao lado da conversa, vê todas as variáveis com valores atuais.
Linha do tempo de blocos
Lista cada bloco executado e quanto tempo levou.
Como testar bem
Teste o caminho feliz
Comece pela jornada principal — do início ao fechamento. Veja se cada bloco renderiza corretamente.Teste cada caminho alternativo
Para blocos de condição, teste todos os ramos.Teste com dados ruins
Mande resposta vazia, caracteres especiais, valores grandes. O fluxo lida bem?Teste com a conta de teste primeiro
Antes de subir pra inbox real, use uma inbox de homologação ou o próprio simulador.
Limitações
- Mensagens via simulador não criam contato real (pra não poluir base)
- Disparos (broadcasts) não são acionados a partir do simulador
- Integrações externas (webhooks, Sheets, OpenAI) rodam de verdade — atenção a custos e efeitos colaterais
Diferença para "Pré-visualizar" no construtor
| Simulador (no painel) | Pré-visualizar (no construtor V3) | |
|---|---|---|
| Roda fluxo? | ✅ Real, com integrações | ✅ Real, com integrações |
| Onde fica | Aba na inbox | Botão no construtor |
| Renderiza canais | Como o cliente veria | Genérico (Web style) |
| Inspetor de variáveis | ✅ | ✅ |
| Carregar conversa real | ✅ | ❌ |
Use Pré-visualizar enquanto edita; use Simulador pra testes mais formais antes de publicar.