Macros
Veja uso em Conversas → Macros. Esta página é o atalho da configuração.
Onde fica
Configurações → Macros.
Lista
Cada macro tem:
- Nome (ex: "Encerrar com NPS")
- Sequência de ações
de execuções
Visibilidade
Por padrão, macros são da conta toda. Você pode marcar uma macro como pessoal — só você vê.
Importar/exportar
JSON com a estrutura completa. Bom pra migrar entre contas.