Excedentes e pacotes

O que acontece quando você passa do limite do plano. Resumo: depende do plano.

Por plano

Tabela de cobrança de excedentes (Spaceship + Enterprise)

Item	Cobrança
Nova conversa adicional	R$ 0,20 cada
Pack de 1.000 conversas totais	R$ 10,00
Pack de 1.000 contatos	R$ 5,00

Como aparecem na fatura

Linha base:
  Plano Spaceship                    R$  850,00

Excedentes (mês corrente):
  +200 novas conversas (R$ 0,20)     R$   40,00
  +2 packs de conv. totais           R$   20,00
  +1 pack de contatos                R$    5,00

Total mês:                            R$  915,00

O limite +50% no Spaceship

Spaceship tem 2 zonas de excedente:

• Zona 1 (100% a 150% do limite): cobra excedente normalmente
• Zona 2 (>150%): modal "você precisa do Enterprise" aparece. Não bloqueia operação imediatamente, mas o sistema sugere upgrade automático

Pacotes de disparo (separados)

Disparos não somam nas conversas do plano. São pré-pagos por pacote (5K/10K/25K/50K/100K). Veja Pacotes.

Próximos passos

• Atualização suave (soft-upgrade)
• Pacotes de disparo
• Uso em tempo real