Planos
3 planos pagos, mais o período de teste que toda conta nova ganha, já no plano Rocket (a duração é definida por conta). Pricing em Reais, válido para Brasil.
Rocket
- 500 novas conversas/mês
- 5.000 conversas totais
- 5.000 contatos
- Atendentes ilimitados
- WhatsApp + Web + outros canais
- Bots, fluxos V3 e Agente IA
- Sem excedente
Spaceship
- 1.500 novas conversas/mês
- 15.000 conversas totais
- 15.000 contatos
- Atendentes ilimitados
- Tudo do Rocket +
- Excedentes até +50%
- R$ 0,20 por nova conversa extra
- R$ 10/1K pack de conversas totais
- R$ 5/1K pack de contatos
Enterprise
- 5.000 novas conversas/mês
- 50.000 conversas totais
- 50.000 contatos
- Atendentes ilimitados
- Tudo do Spaceship +
- Excedentes sem teto
- SLA dedicado
- Onboarding com gerente de conta
O que é "nova conversa"
Uma nova conversa é uma conversa que iniciou no mês corrente. Conversas pré-existentes que reabrem com mensagem nova contam como nova se passaram mais de 24h da última atividade.
O que é "conversa total"
Toda conversa viva (não-resolvida) na sua base. Mesmo conversas antigas que você nunca resolveu somam aqui — daí o limite ser maior.
O que é "contato"
Cada número/e-mail/identificador único que já te mandou pelo menos 1 mensagem.
Disparos não estão nos planos
Disparos (broadcasts) são contratados por pacote de mensagens e não vêm dentro do plano. Veja Pacotes de disparo.
Descontos por compromisso
- 10% off no pagamento anual antecipado.
- 5% off no compromisso de 12 meses com cobrança mensal.
Disponível em qualquer plano. Os valores atuais ficam na página de preços; para mudar de plano ou de ciclo, fale com a gente.
Nenhuma conta é suspensa por ultrapassar limite
Passar de um limite não suspende a conta e não bloqueia conversas: só a falta de pagamento suspende o acesso, e criar conversa ou contato nunca é recusado por limite. No Rocket, atingir o teto vira uma oferta de upgrade. A única operação recusada é a importação em massa de contatos acima do limite absoluto do plano, que indica o plano adequado ao volume.